搬家溝通方式有哪些？

通常與搬家公司溝通有 3 種方式，分別是：線上詢價、電話詢價、到府詢價。如果只是一般搬家，通常建議直接使用線上詢價或電話詢價即可預估搬家費用喔。

與搬家公司溝通的重點有什麼？

如果你不知道該怎麼跟搬家公司溝通的話，不妨按照以下的整理重點一一思考、提出問題：告知搬家地區告知搬家時間告知搬運物品有哪些告知其他搬家需求告知其他特殊狀況如果希望能夠以最少的時間完成搬家任務，那麼無論有哪些搬家狀況都需要提早告訴搬家公司。

如何與搬家公司溝通？1篇大補帖完整建立正確觀念！

搬家前，要如何與搬家公司溝通才能事半功倍呢？根據有過搬家經驗的過來人心得表示，在搬家前與搬家公司進行妥善的溝通，不僅能兼顧到自己的搬家需求，更可以有效避免搬家糾紛的產生。至於該怎麼做才能符合所需，又能促成一次美好的搬家體驗呢？就讓我們繼續看下去吧！

本篇文章，正是要寫給即將搬家、不知道如何與搬家公司溝通、沒有搬家經驗的讀者，相信大家在看完這篇文章之後，都能透過有效的溝通讓搬家更圓滿！

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搬家前需做好哪些功課？這3個流程很重要

如果你有搬家的準備，那麼在正式搬家之前，前置作業可以說是不可或缺的。機會是留給準備好的人，圓滿也是留給做好功課的人，在與搬家公司溝通之前，一起來看看搬家前需要做好哪些功課，好讓搬家溝通過程更順暢吧！

確認自身搬家需求
確認自己的搬家需求為何，可以說是搬家前置作業當中最重要要的環節，也是在與搬家公司溝通之前務必自行確認清楚的。唯有確定自己的搬家所需為何，才能與搬家公司對焦溝通，讓搬家公司以最高的效率掌握你這一趟搬家的重點。比方說：
- 搬家時間為何時？（牽涉到搬家費用）
- 搬家新家與舊家的距離為何？（牽涉到搬家費用）
- 是否有大型傢俱需要搬運？（牽涉到是否加價、搬家的難易度）
- 是否有需要搬家打包或搬家垃圾清運服務？（牽涉到搬家加價服務、是否需要更多的時間搬家）
諸如此類等問題，都是我們在與搬家公司進行溝通之前，需要事先弄清楚的，因為以上這些需求，都有可能會影響到搬家費用，資訊越對稱，越能降低錯估費用的可能，請大家務必好好思考自己搬家的需求為何喔！
尋找優質的搬家公司
當你確認完自己的搬家需求後，如果希望能夠以最少的力氣，達到最高的搬家效益，那麼我們相當推薦你選擇搬家公司為你執行搬家任務，但是市面上搬家公司眾多，要如何才能挑選到優質的搬家公司呢？請根據這 3 點來找尋：
- 搬家費用透明、合理
- 網路評價良好的搬家公司
- 提供合理的物品損壞賠償制度
基本上符合以上 3 點的搬家公司，就可以說是相當不錯的搬家公司了，如果你想要深入瞭解優質搬家公司的細節，以下這篇文章能幫助到你。
延伸閱讀：如何找到優質的搬家公司？這篇文章完整告訴你
貨比三家
挑選完幾家覺得合適的搬家公司以後，接下來就是在搬家溝通前貨比三家的時候了，這邊我們也直接列出可供評量的3個面向給大家參考：
- Google好評多寡
- 搬家服務是否多樣化
- 搬家紙箱是否會贈送
綜合以上這 3 個面向，我們就可以把大部分的搬家公司性質與優點區分出來，從中挑選出最符合自己搬家需求的搬家公司了。

搬家溝通的三大方式

通常與搬家公司溝通有 3 種方式，分別是：線上詢價、電話詢價、到府詢價，每一種方式都有其優點，讓我們來仔細看看這 3 種的差別在哪吧！

線上詢價
線上詢價是與搬家公司溝通相當常見的方式之一，有許多公司會透過 Facebook 粉絲專頁、LINE@ 與客戶進行溝通，雖然少了電洽的臨場感，但線上溝通可以留下文字紀錄，也可以將家具照片先行拍照給搬家人員查看，以確認搬家的報價，更能讓搬家公司在搬家之前先做一個難易度的評估，以免因為資訊提供不全，在正式搬家當天才發生報價與諮詢時相差甚遠的問題，而有文字對話也能避免搬家公司自己說自己對，到現場時才一一推翻答應好的事情喔！
電話詢價
電話詢價算是比較傳統的搬家溝通方式，撥打搬家公司電話進行搬家諮詢，以口述的方式大致上描述搬家需求、日期時間、特殊情況，雖然能直接與搬家服務人員對話，看似能更加安心，但有時候在沒有實際看到家具照片之前，光憑想像來評估搬家費用的話，有時候預估價格與實際搬運價格會落差較大，因為想像是無法有一個估價標準的，另外也因為口說無憑，有時候碰到很雷的搬家公司，還會現場推翻原本答應你的事情，並沒有文字訊息可以作為證據，容易造成搬家糾紛。
因此，雖然這樣的溝通方式很常見，但以保障雙方權益來說，電話溝通就不是那麼推薦了。
到府詢價
到府詢價通常是物品性質較特殊的狀況下才會使用，例如工廠搬遷，需要特別預約時間到現場估價，也比較容易會大量占用到彼此的時間，如果只是一般搬家，通常建議直接使用線上詢價或電話詢價即可預估搬家費用喔。

與搬家公司溝通的 5 大重點

最後，當我們熟悉搬家前置作業，選擇好搬家溝通方式後，就進入到了「與搬家公司溝通」的 5 大重點，如果你不知道該怎麼跟搬家公司溝通的話，不妨按照以下的整理重點一一思考、一一提出問題，除了能幫助自己更進入搬家狀況以外，更能讓搬家公司在搬家溝通時，就清楚理解搬家細節，好讓搬家當天事半功倍喔！

告知搬家地區
搬家溝通時，首先你必須讓搬家公司人員知道，這一趟搬家要從哪裡搬到哪裡、有無電梯、樓層數多高等基本資訊，這一步能幫助搬家公司在評估搬家費用時，能將距離的遠近考量進去，以提出相對正確的搬家報價。
告知搬家時間
再來，與搬家公司溝通時，請先確認好你是要假日或平日搬家，你必須要知道一件事，良辰吉時或者是假日，通常也是熱門的搬家時段，當然，也會影響到搬家費用，如果你真的有看時辰或是假日搬家的需求，我們也建議你最好提前兩週以上預約，好讓你可以在想要搬家的當天如期搬家。
告知搬運物品有哪些
接著，請在與搬家公司溝通時，就先將搬家當天需要搬運的家具、物品告知搬家人員，除了一般個人物品，是否有大型家具、過百斤家具、特殊家具等也是需要先告知，或者更好的情況是可以先拍照給搬家公司人員查看，除了評估搬運難度、搬家費用以外，也能在搬家之前讓搬家公司先思考好搬家動線，以及哪些物品要怎麼搬運等等，加強搬家當天的執行效率。
告知其他搬家需求
另外，假設你有其他的搬家需求，如：搬家打包、搬家垃圾清運、加購紙箱等，也可以在搬家溝通時事先讓搬家公司知道，一方面每一項搬家服務都是需要時間的，另一方面有些搬家服務屬於加購項目，如果可以在與搬家公司溝通的時候，就可以先一步地提出需求，那麼對於搬家當天的順暢度，以及解決自身搬家的問題也能有明顯的幫助。
告知其他特殊狀況
最後，讓搬家公司知道新家與舊家的狀況也是非常重要的，比方說舊家與新家位於狹小的巷道、家中為樓中樓格局、大樓需轉乘電梯等等，這些特殊狀況影響的不僅是搬家費用本身，更會考驗搬家當天的順暢度、效率等等，如果希望能夠以最少的時間完成搬家任務，那麼無論有哪些搬家狀況都需要提早告訴搬家公司。